Мы работаем с ведущими мебельными производителями, которые заботятся о качестве своей продукции. Однако, в случае обнаружения каких-либо производственных или транспортировочных дефектов Вам необходимо связаться с нами для решения любых вопросов:
Отправить претензию на электронную почту prestige-meb@mail.ru с подробным описанием выявленного дефекта
Приложить фотографии дефекта и общую фотографию изделия
Приложить копию (фото) либо номер договора
Приложить фото фабричного ярлыка или гарантийной книжки
Гарантия на мебель составляет 18 месяцев с момента покупки, но даже если что-то случилось после истечения гарантийного срока мы стараемся помочь нашим клиентам с заказом запчастей и реставрацией нашей мебели, чтобы она служила долгие годы.